Многие заказчики обращаются к поставщикам и подрядчикам, имея готовые сформированные требования к товару и услуге. Но также часты случаи, когда заказчику требуется помощь, чтобы превратить функциональные запросы в технические требования.
Предпроектное обследование может предусматривать изучение объектов и технологических процессов заказчика и для того, чтобы сформулировать требования, и для того, чтобы проверить уже готовые к предъявлению.